今年以来，江西省景德镇市坚持和发展新时代“枫桥经验”，成立推进信访工作法治化工作专班，建立齐抓共治机制，强化源头治理、精准受理、规范办理等，持续推进信访工作法治化建设，依法依规为群众排忧解难。

强化动员部署，建立齐抓共治机制。景德镇市成立推进信访工作法治化工作专班的同时，建立定期会商、业务培训、分类处理、数据共享、督促检查等10项日常运行机制和日汇总、周通报、半月汇报、月分析制度。该市组织推动市县乡三级采取线下宣传与网络宣传相结合的方式，推动《信访工作条例》宣讲进乡村、进社区，形成推进信访工作法治化建设的强大合力。

景德镇市建立健全矛盾纠纷排查化解机制，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动，扎实做好惠民生、控风险、早化解、固基础等工作，真正从源头上减少信访问题发生。该市加快构建县乡“访调诉”一站式矛盾纠纷调处化解体系，依托40个市直专业调解中心和遍布城乡的“百姓说事”活动平台，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，做到矛盾纠纷预防在前、调解在先，运用法治方式就地解决。今年以来，该市共排查矛盾纠纷3524起，已调解化解3280起，转交职能部门处理31起。

景德镇市强化精准受理，对照信访工作法治化工作指南和“路线图”，持续推动各级信访部门做到来访必登、来信必录，依法确定受理范围，确保群众信访诉求及时受理。同时，该市强化规范办理，各县（市、区）及乡镇（街道）、市直有关部门（单位），对上级转送交办及本级登记受理的信访事项，运用法治思维、法治手段，依法依规妥善处理。今年以来，该市责任单位按期办结上级转送交办的信访案件，群众满意率达98.56%。

着眼群众每一项诉求都有人办理、依法推进，景德镇市积极推进维护秩序法治化，不断强化法治宣传、规范信访秩序的同时，大力强化监督管理，建立纪检监察与信访监督贯通协同机制，运用信访“四函”“三项建议权”，从预防、受理、办理等各环节明确监督追责的38种具体情形，对相关单位部门进行全面监督，不断将信访工作法治化建设向纵深推进，维护社会和谐稳定，助力经济高质量发展。