为进一步搭建起政府与企业、群众沟通的桥梁,增进公众对政府工作的理解与支持,充分发挥以公开促落实、强监督、稳预期的作用,把“惠企、利民”政策及时送达到企业手中,传递到群众心坎里,宜丰县多项举措并行,积极开展政策集成、政策宣讲、政策服务等工作,切实推进各项惠企、利民政策落地见效。
一、政策集成“暖人心”
针对惠民惠企政策种类繁杂、发布部门分散导致群众、企业查找不便的问题,宜丰县大力推进政策集成工作。充分发挥政府门户网站信息公开主阵地作用,设置“营商环境‘一号改革工程’”“助企纾困”“减税降费”等专题专栏,通过编制惠企政策一本通,梳理出要素保障、税收优惠、金融、科技、降本增效共5类政策解读,囊括将近60条惠企政策,依托专题专栏集成化公开各类惠企政策文件,为企业查找惠企政策、了解政府动态提供便利。认真梳理中央、省市党委、政府的一系列惠民惠农补贴政策,选摘了与群众最密切相关的优惠政策91条,汇编成《宜丰县2024年惠民惠农补贴政策清单》予以公布。利用政务新媒体平台传播快、受众广的优势,依托“宜丰县政府网”“宜丰发布”等微信公众号及时发布最新政策文件、政策解读以及政府工作动态等信息,帮助企业和群众第一时间获取有效的政策信息。
二、政策宣讲“传政音”
宜丰县采用“线上+线下”“固定+流动”等模式进行政策宣讲。线上通过政府门户网站、微信公众号等政务新媒体渠道,采取文字、视频、图片等多样形式开展对减税降费、降本增效、社会救助、就业医疗等惠企利民新政策的解读。线下由社区专职网格员、各类志愿者和热心居民组成志愿服务队上户宣传,聚焦群众关切,通过发放民生政策宣传单、线下实地讲解答疑把养老、就业、教育、救助等方面的惠民利民政策和办事指南传递到群众手中、耳中、心中,今年已发放惠民惠农补贴政策宣传手册1200余份。以社会救助、稳岗就业、医疗保险、防返贫监测等民生政策与税费优惠等企业可申报享受政策为主题定期举办“固定开放月活动”,通过宣讲员讲解、观看宣传视频、座谈会交流、体验办事服务等形式,深化政策解读咨询,进一步提高政策知晓率和惠及面,推动惠企利民政策落地落实,应享尽享,今年以来已举办38次开放活动惠及600余人企业代表、群众。
三、政策服务“零距离”
为助推政策落实,进一步提升政策知晓率、到达率,宜丰县通过创新服务新方式,打出惠企利民组合拳。一是聚焦惠企精准度,在政务服务大厅设立“惠企政策兑现专窗”,明确惠企政策兑现实施主体和责任单位,印制惠企政策兑现办事指南,依托省“惠企通”平台,实现惠企政策“一站式、无障碍”直通企业。同时推行惠企政策帮办代办服务,通过大屏滚动播放,微信公众号、“赣服通”平台等渠道加大政策宣传力度,切实帮助中小微企业渡过难关,有效提振中小微企业活力。二是聚焦群众满意度,设立“宜丰小赣事”帮办代办专窗。明确民生政策“帮办代办”事项和服务对象,印制惠民政策兑现办事指南,组建“小赣事”帮办代办服务队伍,面向群众提供“一对一”“面对面”政策解读,接受各类政策咨询解答,做好各类政策帮办代办服务,打造暖心贴心“帮办窗口”,让人民群众“看得懂”“能明白”“信得过”“能享受”各项惠民利民政策。截至目前,宜丰县提供企业、群众政策服务帮代办事项90项,接受各类政策咨询解答3000余次,先后为企业、群众帮代办政策兑现2500余次。
宜丰县将继续着力于解决政策“找不到、看不懂、难申报”等痛点,以企业群众知晓政策、看懂政策、享受政策为立足点,进一步做好政策集成发布、政策解读宣讲、政策兑现服务等工作,切实保障惠企利民政策落地、落实、落细。